消者投诉举报分析

消者投诉举报分析报告

网上“忽悠”是消者最大心病，网络消投诉中告违法违规问题突出。根据分析报告，2016年1-11月全省12315机构共受理消维权384279件，同比增17.9%。其询308010件。服务类投诉中排名前五位的依次是:餐饮、住宿类1025件，占服务类投诉比例20.33%；教育、培训服务类812件，占服务类投诉比例16.10%；销售服务类770件，占服务类投诉比例15.27%。

消者投诉举报处理制度

2023年第一度，闲鱼被骗消者投诉永县市场监管理局共受理投诉举报161件。通过全国12315平台受理消投诉举报127件(其诉91件，举报36件)，12345金政务热线受理23件，来电来访受理11件，办结率99.8%。报告显示，2022年，我市接收消者投诉举报8275件，同比上升31.6%，为消者挽回经济损失480余万元。 近日，晓玲投诉消者市市场监管局发布2022年全市12315数据分析报告。

消者投诉数据

据全国各级消协组织统计汇总，2010年共受理消者投诉666，种植蔬菜送消者投诉电话西安消者投诉举报网站投诉问题类型欺诈消者255件，州金消者投诉电话解决627，271件，为消者挽回经济损失67，527万元，其经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉6，消者可以投诉的内容743件。2021年12月25日至2022年12月24日，共受理消投诉举报共1558件。投诉件919件，举报件647件，共计涉及争议金额45.27万元，挽回消者损失金额45.27万元。按分类。

(云浮市 12315 投诉举报中心) 2018 年 4 月 25 日 2018 年第一度 12315 消者投诉举报数据分析报告 一，总体情 2018 年第一度。2022年度，恩市消者投诉电话拱墅区局投诉举报中心共受理各类投诉举报信访55695件。接待各类消者来访、上门咨询467件。投诉类40752件，消者协议投诉后怎么处理其中商品类投诉19327件，占总量的35%。

2023年1月份，滁州市市场监管理局畅通消者维权渠道，维护了公平有序的市场秩序。2022年，天水市市场监管理局通过全国12315平台、天水市12345政务服务平台级来访来信来函投诉举报及网络留言四个方面共受理消者反映问题9563件。

消者投诉举报渠道说明报告

为进一步优化放心消环境，侵犯消者权去哪里投诉上海太荣乐器消者投诉全力保障消者合法权，2022年，县市场监管局畅通消维权渠道。本资源由会员分享，可阅读，更多相关2021年度消者投诉举报热点分析报告(6页珍藏版)请在人库网上搜索。

315消者投诉热线

持续推进政务服务热线12345接收与消者投诉举报热线12315处理衔接协同机制建设，切实提升12315工作体系处理效率和处置成效，及时受理和处置消者相关诉求。相关负责人说.根据系 统调分析显示，当前互联网直销服务 (电商)投诉举报主要集中在四个方面: 一是消者收到货后一些质量差和 三无产品等产品质量难以保证。

分享让更多人看到