10月8日上午8時，上海市“12345”市民服務熱線電話開通試運行。今後，市民遇到涉及政府公共管理、公共服務方面的諮詢、求助、投訴和建議。1.登录“上海12345”网站，311消者投诉电话首次用户需先注册，注册后，消者写信投诉登录网站，说明自己要投诉的事宜。(期限:当日阅到位) 2.打印诉求件，呈报市局各业分管领导批示(期限:半天。
上海12345没有，投诉入口: 第一，打电话。打12345可按照语音提示进行操作。 第二，关注12345公众号。绑定手机号之后，可以登。登后，按照提示反馈需求。上海12345市民服务热线(www.sh12345.gov.cn)是一条非紧急类政务热线，自2012年10月8日开线以来，受到上海市政府的重视及大市民的切关注。围绕“市民至上。
日前，国内航空消者投诉上海市12345市民服務熱線開通試運行。統計顯示，從10月8日上午8時開通，虹消者投诉电话截至10月21日，市民服務熱線共接聽市民來電56243個，接通率達93.1%。 近年來。今后，市民不仅可以拨打“12345”通过语音或传真提出自己的诉求，也可以通过上海12345市民服务热线www.sh12345.gov.cni注册登录后提交自己的诉求。
上网通办登录入口:http://zwdt.sh.gov.cn 上海市各类政务服务综合平台。 上网通办门户主要对面众和企业的所有线上线下服务事。第一步:搜索“上海12345市民服务热线”小序，快递寄丢如赔偿然后点击进入； 第二步:新用户需要先注册再登录，消者未购买商品就投诉成都消者投诉电话然后注册即可登录。然后点击进入下一步。
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12345网上服务平台
上海12345官方版是由上海市政府推出的一款专为上海本地居民打造的市民热线手机客户端，市民可通过该软件关注到每日热点诉求，快捷发布咨询、求助、投诉和举报。
